1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu wandx dostupného na adrese www.wandx.cz.

Prodávajícím je:

Vendula Konečná
IČO: 04699238
Na Kopečku 1012, Lipník nad Bečvou, 751 31
info@wandx.cz
+420 721 811 630

Prodávající navrhuje a vyrábí vlastní oděvy a prostřednictvím e-shopu je prodává zákazníkům.

Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží spotřebitelem prostřednictvím e-shopu.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Zákazník si vybere zboží na e-shopu, zvolí požadovanou velikost, případně další dostupné varianty, a vloží zboží do nákupního košíku.

Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávky uvedl.

Objednávka se stává závaznou odesláním objednávky prostřednictvím e-shopu.

Po obdržení objednávky zašle prodávající zákazníkovi potvrzení objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím.

3. Cena zboží a platba

Ceny jednotlivých výrobků jsou uvedeny u konkrétního zboží v e-shopu.

Cena je uvedena VČETNĚ DPH.

Zákazník může objednávku uhradit těmito způsoby:

• platební kartou
• bankovním převodem
• na dobírku

Pokud není uvedeno jinak, je zboží expedováno po přijetí platby. U objednávky na dobírku je zboží expedováno podle dostupnosti.

Náklady na dopravu jsou zákazníkovi zobrazeny před odesláním objednávky.

4. Dodání zboží

Zboží je doručováno pouze na území České republiky.

Způsob dopravy si zákazník vybere při dokončení objednávky.

Prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.

Protože se jedná o vlastní výrobu, může být u některých výrobků uvedena delší doba zhotovení. O této skutečnosti bude zákazník informován před dokončením objednávky.

5. Vlastnosti a péče o zboží

Prodávající se snaží, aby fotografie a popis výrobků na e-shopu co nejlépe odpovídaly skutečnosti. Vzhled barev se však může mírně lišit v závislosti na nastavení obrazovky zákazníka.

U každého výrobku jsou uvedeny důležité informace, zejména velikost, materiál a případné pokyny k údržbě.

Zákazník by měl při používání a praní oděvů dodržovat pokyny uvedené na výrobku nebo v přiložených informacích.

6. Odstoupení od smlouvy – vrácení zboží

Pokud je zákazníkem spotřebitel, má podle zákona právo o tří zákonné lhůty:

• 14 dní na odstoupení od smlouvy
• 14 dní na vrácení zboží
• 14 dní na vrácení peněz

Odstoupení od smlouvy může zákazník oznámit e-mailem na info@wandx.cz nebo jiným jednoznačným způsobem.

Po odstoupení od smlouvy zákazník zašle zboží zpět na adresu:

Vendula Konečná

Na Kopečku 1012

Lipník nad Bečvou

75131

Zboží by mělo být vráceno pokud možno v původním stavu, čisté, neprané a nepoškozené. Zákazník odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, ke kterému došlo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Náklady na vrácení zboží nese zákazník, pokud není dohodnuto jinak.

Prodávající vrátí zákazníkovi přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží v rozsahu stanoveném zákonem. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým zákazník platbu provedl, pokud se strany nedohodnou jinak.

Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než obdrží vrácené zboží nebo zákazník prokáže, že jej odeslal zpět.

Formulář pro vrácení zboží, naleznete spolu se zbožím v zásilce.

Zboží vyrobené na míru

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle přání zákazníka nebo jeho osobních požadavků, pokud takový případ zákon z práva na odstoupení vylučuje.

 

Po upravení na míru není možno oděv vrátit!

7. Reklamace

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednanému popisu, množství a vlastnostem.

Pokud má zboží vadu, může zákazník uplatnit reklamaci.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@wandx.cz nebo písemně na adrese:

Vendula Konečná

Na Kopečku 1012

Lipník nad Bečvou

75131

V reklamaci zákazník uvede zejména číslo objednávky, popis vady a podle možnosti přiloží fotografie vady.

Reklamace bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy. Zákazník má práva z vadného plnění podle zákona.

Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení způsobené používáním nebo poškození způsobené nesprávným používáním či údržbou v rozporu s pokyny.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy a plnění zákonných povinností.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na e-shopu.

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě, že mezi prodávajícím a zákazníkem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít možnosti mimosoudního řešení sporu podle platných právních předpisů.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku je rozhodující znění obchodních podmínek platné v době jejího uzavření.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.9.2026

wandx
Vendula Konečná